Terugbetalingsbeleid

Je hebt de mogelijkheid om elke bestelling binnen de bedenktijd van 14 dagen te retourneren. Een retour kun je aanmelden via het contactformulier. De verzendkosten bij een retourzending zijn voor eigen rekening. Een geretourneerd product moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. Het product mag nog niet gebruikt zijn. Een gebruikt product wordt niet geaccepteerd als retourzending.
2. Indien het product voedingswaarde betreft mag het product nog niet geopend zijn.
3. Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Retour aanmelden

1.  Stuur voordat je het product verzendt een bericht via het contact formulier met daarin vermeld je bestelnummer, de reden voor het retouren van je bestelling, en welke producten je wilt retourneren.
2. Nadat wij je verzoek behandeld hebben zal je van ons een retourformulier ontvangen. Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het retouradres dat vermeld staat op het retourformulier. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending. De enige voorwaarde is dat het pakketje verstuurd dient te worden met een track and trace code. Deze dient ook duidelijk aan ons vermeld te worden.
3. Nadat wij je retourenzending hebben ontvangen en goedgekeurd, zorgen we ervoor dat je het geld zo snel mogelijk, maar uiterlijk na 14 dagen, terug hebt.